هي خدمة مقدمة من الادارة العامة لتقنية المعلومات تمكن المستفيد من فتح بلاغ او تقديم طلب للدعم الفني بشكل آلي دون الحاجة للرجوع لموظف مركز الاتصال 

بالدخول على موقع جامعة الملك خالد عن طريق الرابط kku.edu.sa

ومن ثم الضغط على نافذة أعضاء هيئة التدريس أو الموظفين كما تظهر في الصورة ادناه

 

 

 

 

ستأخذك مباشرة الى قائمة الخدمات المقدمة وكما هو موضح في الصورة بالأسفل قم بالضغط على أيقونة بلاغات تقنية المعلومات

 

 

 

 

ستنتقل بعدها الى صفحة الدخول لتقوم بإدخال اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك على الشبكة كما هو موضح بالصورة

 

 

 

بعد الدخول على الخدمة ستجد الصفحة الرئيسية كما هي بالشكل الموضح ادناه

 

 

لفتح بلاغك قم بالضغط على أيقونة Request Now  الموضحة في الأسفل لتقديم بلاغ جديد كما هي موضحة في الصورة التالية

 

 

 

 

ستنقل الشاشة الى نافذة البلاغ لتعبئة طلبك بالبيانات التالية

 

ملخص المشكلة - Summary

رقم الهاتف

جهة العمل

رقم المبنى/ رقم المكتب ان وجد

 

موضحة في الصورة بالأسفل

 

 

 

بعد تعبئة طلبكم قم بالضغط على أيقونة submit   الموضحة بالشكل ادناه لإرسال الطلب

 

 

بعد الارسال ستصلك رسالة sms  على هاتفك موضحاً فيها رقم البلاغ وتاريخه حتى تتمكن من متابعته مع موظف الدعم الفني 

منسوبو الجامعة (طلاب ، أعضاء هيئة تدريس ، موظفين)

يمكن الدخول على الخدمة من خلال موقع الجامعة بالضغط على رابط الموظفين ومن ثم الضغط على أيقونة بلاغات تقنية المعلومات 

 أو مباشرة من خلال الرابط https://usc.kku.edu.sa/arsys​

 

او ارسال بريد إلكتروني الى : support@kku.edu.sa

الإدارة العامة لتقنية المعلومات